كوفيد -19 …

.أدى الوباء المستمر إلى طرح العديد من الأسئلة من عملائنا حول ما إذا كان بإمكانهم استرداد أموال حجزهم لأسباب مرتبطة بـ Covid-19.

…نحن نقدم المبالغ المستردة لمجموعة من الأسباب المرتبطة بـ Covid-19 ، لذلك حاولنا هنا تقديم بعض المعلومات بشأن المبالغ المستردة التي يمكننا دفعها

عدوى…

إذا أصبت بـ Covid-19 في غضون 7 أيام مباشرة قبل حضور الحجز الخاص بك ، مما يعني أنه يتعين عليك العزل أو الحماية ؛ مدعومًا بدليل على نتيجة اختبار PCR إيجابية ، تم إجراؤه في مختبر معتمد ويحمل رمز QR أو رمز شريطي يمكن التحقق منه.

عزل…

إذا أصيب شخص ما داخل أسرتك المباشرة بفيروس Covid-19 ، مما يعني أنه يتعين عليك العزل أو الحماية وفقًا لقانون الحكومة الوطنية المناسبة ، مدعومًا بدليل إيجابي لاختبار PCR أو اتصال حكومي بالعزلة وإثبات العنوان.

حالة طبية موجودة مسبقًا …

إذا كان لديك تغيير كبير في حالتك الطبية الموجودة مسبقًا في السبعة أيام التي تسبق مباشرة حجزك ، ويوصيك الطبيب بعدم الحضور نظرًا لخطر التعرض لـ Covid-19 ، فيمكننا استرداد أموالك.

الاستشفاء أو الموت …

إذا تم إدخال شخص من عائلتك المباشرة إلى المستشفى ، أو توفي بسبب Covid-19 ، في غضون 30 يومًا قبل بدء الحجز وكان لديك دليل ، فيمكننا استرداد أموالك.

ما لا يمكننا دفعه …

لا يمكننا سداد المبالغ المستردة إذا كنت قلقًا بشأن الإصابة بـ Covid-19 أو إذا كنت تعزل نفسك دون اختبار إيجابي لـ Covid-19 في أسرتك أو عائلتك.

.لا يمكننا أيضًا سداد المبالغ المستردة لأي قيود سفر ناجمة عن تدابير للسيطرة على انتشار Covid-19

تعتبر المبالغ المستردة دائمًا خاضعة لشروطنا بالكامل (متاحة للقراءةهنا) ، التي تتطلب تقديم الأدلة المناسبة ، على أساس تقديري تمامًا ، ولا نقدم أي ضمان غير مشروط لاسترداد الأموال