Covid-19…
Meneillään olevan pandemian johdosta olemme saaneet lukuisia kysymyksiä asiakkailtamme koskien sitä, missä olosuhteissa he voivat saada Covid-19:sta johtuvan hyvityksen.
Maksamme erilaisia hyvityksiä eri syistä, jotka liittyvät Covid-19 -pandemiaan, ja olemme koonneet tähän tärkeimmät tiedot Covid-19:sta johtuvasta hyvityskäytännöstä.
Tartunta…
Sinä olet saanut koronatartunnan 7 päivän sisällä varauksesi käyttämisestä ja joudut eristykseen tai karanteeniin; tarvitsemme sinulta siinä tapauksessa todistuksen positiivisesta PCR-testituloksesta, joka on saatu valtuutetusta laboratoriosta. Sinulla on myös oltava QR-koodi, josta tämä asia voidaan tarkistaa.
Eristys…
Joku perheenjäsenistäsi on saanut koronatartunnan, ja sinun on pysyttävä eristyksessä tai karanteenissa maan viranomaisten määräysten mukaan; tarvitsemme sinulta siinä tapauksessa todistuksen positiivisesta PCR-testituloksesta tai kopion viranomaisten karanteenimääräyksestä sekä tositteen osoitteestasi.
Perussairaus…
Sinulla on jokin perussairaus, ja 7 päivän sisällä varauksestasi terveydentilasi on muuttunut niin merkittävästi, että lääkärisi kehottaa sinua jättämään matkustamisen väliin koronatartunnalle altistumisen riskin takia.
Sairaalaan joutuminen tai kuolema…
Joku perheenjäsenistäsi on joutunut sairaalaan tai kuollut koronaviruksen takia 30 päivän sisällä varauksesi käyttämisestä; tarvitsemme sinulta tässä tapauksessa lääkärintodistuksen tai kuolintodistuksen.
Emme maksa hyvitystä…
Hyvitystä ei makseta siinä tapauksessa, jos sinä jätät tulemisen väliin yksinkertaisesti siksi, että pelkäät saavasi koronatartunnan, tai jos olet päättänyt pysyä karanteenissa ilman positiivista koronatestitulosta.
Hyvitystä ei myöskään makseta silloin, jos matkasuunnitelmasi ovat muuttuneet viranomaisten asettamien Covid-19 -rajoitusten takia.
Sovellamme kaikkiin hyvityksiimme yleiset käytäntömme (lue tässä). Kaikki hyvitykset maksetaan ainoastaan asiaankuuluvien todistusten perusteella ja täysin harkinnanvaraisten kriteerien pohjalta ilman mitään ehdotonta maksutakuuta.